L’image de marque : c’est quoi ?
Bien plus que le logo ou le slogan, l’image de marque constitue la représentation de l’entreprise ou son identité visuelle, qui est une image perçue par le consommateur. On la qualifie souvent de branding, qui en général désigne une stratégie marketing. Le branding vous permet ainsi de positionner favorablement votre marque dans l’esprit du consommateur. Il faut savoir que les messages liés à la marque seront diffusés sur les médias sociaux comme Facebook, Linkedin, Twitter ou Instagram. Elles seront également publiées sur internet ainsi que sur le print, un ensemble de supports qui sont imprimés et utilisés pour le marketing comme la carte de visite ou les brochures. La diffusion du message ou de l’image, construit et destiné au public cible, est capable de créer un échange. Ce qui permet ainsi d’influencer le public. Autrement dit, l’image de marque permet aux entreprises d’établir ses objectifs, ses valeurs ainsi que ses intentions, qu’elles veulent véhiculer auprès dans l’esprit du consommateur. Bref, c’est l’image voulue par l’entreprise et qu’elle souhaite renvoyer à ses consommateurs ou à ses potentiels clients.
Actuellement, avoir une image de marque cohérente permet de se démarquer des entreprises concurrentielles. En effet, en présence de 2 produits/services similaires, le consommateur optera pour le produit ou le service ayant le plus de notoriété. Qui plus est, le client orientera aussi son choix sur celui qui donnera de meilleures impressions tant sur la qualité, sur le design que sur le prix. Et surtout, son choix se basera également sur la marque qui aura utilisé et conduit le meilleur branding ou la meilleure stratégie marketing.
Quels sont les principaux éléments qui composent l’image de marque ?
Vous devez savoir que dès l’instant où les clients connaissent votre marque, et cela, jusqu’au moment où ils utilisent votre produit ou bien votre service, sachez précisément que votre image de marque entre en jeu. Dans l’objectif de construire une image de marque à la fois solide et cohérente, l’entreprise doit donc savoir quels sont les éléments indispensables auxquels elle doit absolument prêter attention.
Le concept de marque
Concernant les initiatives en matière de branding, vous devez avant tout privilégier la simplicité. En effet, cette stratégie de marque permet aux clients potentiels ainsi que votre clientèle de se souvenir facilement de votre image. Dans le cas où ils peuvent identifier votre nom de marque ainsi que vos symboles visuels ou logos, cela est avantageux pour votre entreprise. Il est également possible d’opter pour des supports de communication comme le slogan. Celui-ci doit être conçu pour être très concis et facile à retenir.
L’e-réputation
L’e-réputation englobe l’image d’une entreprise qu’elle a su créer sur internet. De plus, il s’agit également des avis et les commentaires fournis par les internautes via les blogs, les forums ou les médias sociaux qui font la réputation d’une entreprise, d’un produit ou d’un service. En résumé, l’e-réputation constitue la perception de la marque par les internautes, autrement dit, une évaluation sociale.
L’identité visuelle
Chaque entreprise doit valoriser le rôle des symboles dans le développement de son image de marque. Aussi, elle doit développer son image et créer une identité propre à ses objectifs. En effet, les éléments graphiques tels que les logos jouent un rôle capital dans le marketing au vu du fait qu’ils peuvent avoir une influence sur le choix des clients. La clientèle a effectivement l’habitude de choisir le produit ou service qui lui est familière. De ce fait, la palette de couleur dont une entreprise se sert doit être uniforme sur l’ensemble de ses supports de communication. Autrement dit, en termes d’image de marque, il est donc important que l’entreprise choisisse celle qui correspond au mieux à ses objectifs. Qui plus est, le design global dont vous souhaitez adopter, incluant les polices, les images et autres éléments doit renforcer sous forme visuelle le sentiment que vous avez envie que votre produit ou service transmette à un consommateur.
La notoriété de marque
Les spécialistes de l’univers de la marque définissent la notoriété comme la capacité des consommateurs à se souvenir des qualités ou des images distinctives d’une marque. La perception s’avère extrêmement importante, car elle guide les décisions des clients potentiels lors du choix entre deux ou plusieurs entreprises concurrentes. À l’évidence, dans la mesure où une marque détient une excellente notoriété et une bonne e-réputation sur le web, elle bénéficie ainsi d’un véritable avantage concurrentiel.
Comment construire une image de marque ?
Bâtir une marque signifie créer une identité visuelle ou une nouvelle identité autour de la marque. L’image de marque constitue la combinaison de trois éléments essentiels à savoir l’identité, l’offre de l’entreprise (produit ou service) et la communication. Dans l’idée de construire une plateforme de marque qui vous correspond le mieux, vous devez donc vous baser sur ces 3 principaux axes.
Pour avoir une image cohérente, il convient d’abord d’étudier son identité. L’entreprise doit ainsi mettre en œuvre une stratégie de communication efficace qui soit non seulement pertinente, mais également cohérente avec son domaine d’activité et son positionnement stratégique. La représentation mentale du public doit effectivement exprimer l’identité de l’entreprise et apporter un positionnement distinct de la concurrence. Quels sont donc les outils indispensables pour construire sa marque ou bien pour renforcer son image de marque?
Le logo, un outil incontournable pour véhiculer l’image de marque
Pour créer une image ou développer une image de marque, l’entreprise doit d’abord passer par la création de logo. Le logotype constitue la forme la plus facile de la représentation visuelle d’une entreprise comme le logo typographique de la fameuse marque Coca-Cola. C’est cet outil qui suit l’entreprise n’importe où. Le but est d’avoir une identité visuelle de votre entreprise pour se démarquer de la concurrence. Aussi, ce logotype doit absolument vous représenter. Ainsi, le consommateur doit être en mesure de l’associer facilement à votre entreprise.
Créer son Personal branding ou sa marque personnelle
Il fut savoir que le personal branding, également appelé marque personnelle représente la manière dont les cibles vous voient. C’est à travers la personnalité de la marque que vous saurez comment ils vous décrivent. Il s’agit ici d’un ensemble de particularités et de valeurs qui reflètent l’identité de votre entreprise.
La stratégie marketing pour développer une identité et promouvoir l’image de marque
La stratégie marketing est un excellent levier pour renforcer votre image de marque durablement. Pour ce faire, l’entreprise a en sa disposition l’inbound marketing, qui est une stratégie marketing redoutable pour avoir une forte image de marque et marquer son identité sur internet. Cette stratégie hyperperformante est destinée à convertir vos cibles en de potentiels clients et aussi à fidéliser vos clients. Qui peut créer une marque ou développer une stratégie marketing ? Si vous souhaitez créer un logo ou améliorer l’image de marque et que vous ignorez comment y procéder, vous pouvez faire appel au service d’un graphiste qui est capable de créer une image. Une agence de communication est aussi en mesure de vous aider pour adopter une stratégie marketing efficace pour créer une image forte. Vous pouvez également recourir à des ambassadeurs de marque ou des influenceurs sur le web pour véhiculer une image positive.
Renforcer votre image par le biais de la culture de l’entreprise
Il faut savoir que les collaborateurs sont les premiers ambassadeurs de l’image de l’entreprise. La culture d’entreprise se trouve ainsi au cœur d’une marque employeur parfaitement réussie. La marque employeur fait en effet partie d’une stratégie marketing, qui sert aussi à fidéliser vos collaborateurs. Par définition la culture d’entreprise rassemble les valeurs, les connaissances et les comportements favorisant la bonne marche d’une entreprise, et ce, en étant partagés par la majorité des collaborateurs de l’entreprise.
L’importance de l’image de marque, du logo et de la culture d’entreprise
L’image de marque, le logo et la culture d’entreprise permettent facilement de positionner votre marque et votre site internet dans les moteurs de recherches comme Google. Qui plus est, ces éléments, qui sont les ADN de la marque, permettent de construire une meilleure image de marque tout en vous faisant augmenter la notoriété et renforcer la crédibilité de la marque. De plus, pour développer l’image de marque, vous pouvez également ajouter une identité sonore adaptée à votre image. Ainsi, fidéliser vos clients, transformer le public cible en de potentiels clients, donner une image positive de marque, tels sont l’importance de l’image de marque, du logo et de la culture d’entreprise. Le rôle des marques contribue bel et bien à la réussite d’une entreprise.
